Política de Privacidad

Política de privacidad de Coba Technologies, Inc. Vigente a partir del 23 de enero de 2024

Las cuentas de depósito de Coba Technologies, Inc. (“Coba” o “nosotros” o “Compañía”) son emitidas por Bangor Savings Bank, Miembro de la FDIC. A continuación se presentan los Avisos y Políticas de Privacidad aplicables a su cuenta Coba de Coba Technologies, Inc. y Bangor Savings Bank.

Aviso de privacidad GLBA Política de Privacidad

Gramm Leach Bliley Act (GLBA) Aviso de privacidad

‍

En Coba, nos tomamos en serio tu privacidad. Por favor, lea esta Política de Privacidad para saber cómo tratamos sus datos personales. Al usar o acceder a nuestros Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas que se describen a continuación, y por la presente acepta que recopilaremos, usaremos y compartiremos su información como se describe en esta Política de privacidad.

Política de privacidad Tabla de contenido

Lo que esta Política de Privacidad cubre los datos personales

− Categorías de datos personales que recopilamos

− Categorías de fuentes de datos personales

− Nuestros fines comerciales o comerciales para la recopilación de datos personales

Cómo compartimos sus datos personales Herramientas de seguimiento y exclusión

Seguridad de Datos y Retención Datos Personales de Niños Otras Leyes Estatales Derechos de Privacidad Cambios a esta Política de Privacidad Información de Contacto

Qué cubre esta Política de Privacidad

Es política de Coba proteger la Información de Identificación Personal (PII) del consumidor y del cliente, o cualquier información que identifique, se relacione, describa, sea capaz de asociarse con, o pueda estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un determinado consumidor o hogar.

Los ejemplos de PII podrían incluir, pero no se limitan a nombre completo, número de seguro social, número de pasaporte, información de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o número de licencia de conducir. La PII también se conoce como información pública no personal (NPI). Esta Política describe los requisitos reglamentarios y proporciona pautas sobre las prácticas de privacidad de Coba, incluida la forma en que Coba recopila, usa y divulga su información. Coba toma todas las medidas necesarias para salvaguardar la información privada que ha sido proporcionada por sus consumidores. Esta Política describe la práctica de Coba con respecto al uso de PII para los consumidores, aquellos consumidores que se convierten en nuestros clientes y antiguos clientes.

Datos Personales

Categorías de Datos Personales que Recopilamos

Este cuadro detalla las categorías de Datos personales que recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses:

‍

Los bancos son “socios” con los que podemos compartir cualquiera o todos los Datos personales sobre usted o relacionados con usted. Dichos bancos, redes de pago y proveedores de servicios externos que procesan datos o nos conectan a usted o a nosotros con cuentas bancarias se denominan colectivamente”Instituciones Financieras Asociadas.”

Además, podemos recopilar la siguiente información sobre individuos o empresas (”Datos”):

  • Información de las personas: nombre o alias, dirección física, dirección de trabajo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, fecha de nacimiento, sexo, número de identificación fiscal local, resultado de las pruebas de detección de sanciones, identificación gubernamental, identificación con foto, selfie o autorización de video, imágenes de su rostro en su documento de identificación (por ejemplo, tarjeta de identificación emitida por el gobierno) y/o video, sus identificadores faciales biométricos y otra información adicional que pueda proporcionar, o información adicional que podamos solicitarle adicionalmente proporcionar (colectivamente, la “Información del Individuo”);
  • Información de la cuenta bancaria: nombre de la institución financiera, nombre de cuenta, tipo de cuenta, número de sucursal, número de cuenta, número de ruta, número de cuenta bancaria internacional (“IBAN”), información, datos, contraseñas, preguntas de autenticación, materiales u otro contenido, información de transacción y saldo disponible;
  • Datos financieros de su cuenta con nosotros: transacciones e historial de transacciones, incluidas, entre otras, ACH, transacciones bancarias y tarjetas, saldo de cuenta disponible, datos de tarjetas, montos de préstamos y débito, tipos de préstamos, plan de pago, saldo de préstamos, cuentas bancarias vinculadas, salario y otros ingresos, fuentes de riqueza y otros activos;
  • Datos de verificación de antecedentes: información de verificación de antecedentes, incluidas verificaciones crediticias y penales, investigaciones de apoyo y exámenes, en la medida en que lo exija o permita la legislación local;
  • Datos de Destinatarios o Remitentes: cuando envía o solicita dinero a través de los Servicios, podemos recopilar datos como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección IP, fecha de nacimiento e información de la cuenta financiera sobre el destinatario o remitente de los fondos. El alcance de los datosLos datos requeridos sobre un destinatario o remitente pueden variar dependiendo de los Servicios que esté utilizando para enviar o solicitar dinero;
  • Fuentes de terceros: podemos obtener información de fuentes externas, comerciantes, destinatarios y remitentes de fondos, proveedores de datos, proveedores de verificación de identidad y agencias de crédito, cuando lo permita la ley.
  • Información de identidad digital:algún texto
    • Metadatos de Servicios: cuando interactúa con los Servicios, se generan metadatos que proporcionan contexto adicional sobre la forma en que interactúa con los Servicios.
    • Datos de registro: nuestros servidores pueden recopilar automáticamente información sobre su visita a la aplicación móvil, incluidas direcciones IP e información asociada, tipo y configuración del navegador, la fecha y hora en que se accedió y utilizó los Servicios, información sobre la configuración del navegador y los complementos, preferencias de idioma.
    • Información del dispositivo: la “huella digital” de su dispositivo (por ejemplo, modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos de dispositivo e información de red móvil) cuando accede a nuestra Aplicación móvil o utiliza un Servicio.
    • Información de ubicación: podemos recibir información de usted que ayude a aproximar su ubicación, como el uso de una dirección IP recibida de su navegador para determinar una ubicación aproximada. Además, también podemos recopilar información de ubicación de los dispositivos de acuerdo con el proceso de consentimiento proporcionado por su dispositivo.
      Categorías de fuentes de datos personales


      Recopilamos datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

  • Tú

    algún texto
    • Cuando nos proporciona dicha información directamente. Algún texto
      • Cuando crea una cuenta o utiliza nuestras herramientas y Servicios interactivos.
      • Cuando voluntariamente proporciona información en cuadros de texto de formato libre a través de los Servicios o a través de respuestas a encuestas o cuestionarios.
      • Cuando nos envía un correo electrónico o de otra manera se pone en contacto con nosotros.
    • Cuando utiliza los Servicios y dicha información se recopila automáticamente.Algunos textos
      • A través de cookies (definidas en la sección “Herramientas de seguimiento y exclusión voluntaria” a continuación).
      • Si utiliza un navegador habilitado para la ubicación, es posible que recibamos información sobre su ubicación.
      • Si descarga e instala ciertas aplicaciones y software, nosotros hacemos
        disponible, podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo informático con el fin de proporcionarle los Servicios pertinentes, como información sobre cuándo ha iniciado sesión y está disponible para recibir actualizaciones o avisos de alerta.
      • Cuando abre y mantiene una cuenta bancaria y/u otros servicios financieros mediante el uso de los Servicios.
  • Registros Públicosalgún texto
    • Del gobierno u otras fuentes.
  • Afiliadosalgún texto
    • De nuestras afiliadas en países distintos a Estados Unidos. Esos afiliados pueden compartir con nosotros toda la información personal que tienen sobre usted.
  • Tercerosalgún texto
    • Payorssome text
      • Cuando interactuamos con terceros que pretenden enviarle dinero o recibir dinero de usted.
    • Algunos proveedores de texto
      • Podemos utilizar proveedores de análisis para analizar cómo interactúa y se involucra con los Servicios, o terceros pueden ayudarnos a brindarle atención al cliente.
      • Podemos utilizar proveedores para obtener información para generar clientes potenciales y crear perfiles de usuario.
    • Socios publicitariosAlgún texto
      • Recibimos información sobre usted de algunos de nuestros proveedores que nos ayudan con
  • servicios de marketing o promocionales relacionados con la forma en que interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, productos, Servicios, anuncios o comunicaciones.


    Nuestros propósitos comerciales o comerciales para la recopilación de datos personales

  • Proporcionar, personalizar y mejorar los Serviciosalgún texto
    • Crear y administrar su cuenta u otros perfiles de usuario.
    • Abrir y administrar cuentas bancarias, cuentas de tarjetas de crédito y otros productos y servicios financieros a su nombre o para su beneficio.
    • Tramitación de pedidos u otras transacciones; facturación.
    • Proporcionando los productos, servicios o información que solicita.
    • Cumplir o cumplir con la razón por la que nos proporcionó la información.
    • Brindar soporte y asistencia para los Servicios.
    • Mejorar los Servicios, incluyendo pruebas, investigación, análisis interno y desarrollo de productos.
    • Personalizar los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias.
    • Haciendo protección contra fraudes, seguridad y depuración.
    • Llevar a cabo otros fines comerciales establecidos al recopilar sus datos personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la “CCPA”).
  • Comercialización de los Serviciosalgún texto
    • Comercialización y venta de los Servicios.
  • Correspondiendo contigoalgún texto
    • Responder a la correspondencia que recibimos de usted, comunicarnos con usted cuando sea necesario o solicitado, y enviarle información sobre Coba o los Servicios.
    • Envío de correos electrónicos y otras comunicaciones según tus preferencias o que muestren contenido que creemos que te interesará.
  • Cumplimiento de los requisitos legales y aplicación de los términos legalesalgún texto
    • Cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la ley aplicable, regulación, orden judicial u otro proceso legal, como prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
    • Proteger los derechos, bienes o seguridad de usted, Coba u otra parte.
    • Hacer cumplir cualquier acuerdo con usted.
    • Responder a las afirmaciones de que cualquier publicación u otro contenido viola los derechos de terceros.
    • Resolver disputas.


  • No recopilaremos categorías adicionales de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle.


    Cómo compartimos sus datos personales


    Compartimos su información con terceros como se describe en esta Política. Podemos compartir parte de su información:
  • Con Instituciones Financieras Asociadas con el propósito de ofrecerle cuentas bancarias y servicios de depósito y brindarle atención al cliente. Entiende que estas Instituciones Financieras Asociadas tendrán acceso a todos los Datos y que se aplicará su política de privacidad.
  • Con las Instituciones Financieras Asociadas con el fin de brindarle servicios bancarios y habilitar el programa de administración de efectivo y s en la medida requerida para cumplir con la regulación, y las obligaciones regulatorias del banco y cualquier requisito aplicable de “conocer a su cliente”. Entiende que las Instituciones Financieras Asociadas pueden tener acceso a todos los Datos y que se aplicará la política o aviso de privacidad de datos aplicable a las Instituciones Financieras Asociadas;
  • Con otros Asociados de Negocios de Servicios Financieros para proporcionar diversos productos y servicios financieros. Entiende que estos Asociados de Negocios de Servicios Financieros tendrán acceso a sus Datos y que se aplicará la política o aviso de privacidad de datos aplicable.
  • Para nuestros propósitos comerciales cotidianos, como procesar sus transacciones, mantener su (s) cuenta (s) o informar a las agencias de crédito;
  • Con otras compañías que nos brindan servicios, como proveedores de servicios de verificación de identidad, proveedores de servicios de prevención de fraude, agencias de crédito o agencias de cobro;
  • Con otras partes en las transacciones cuando utiliza los Servicios, como otros usuarios, comerciantes y sus proveedores de servicios. Podemos compartir su información con otras partes involucradas en el procesamiento de sus transacciones. Esto incluye a otros usuarios a los que envía o recibe fondos, y a los comerciantes y sus proveedores de servicios. Esta información podría incluir: (i) información necesaria para facilitar la transacción, y (ii) información para ayudar a otros participantes a resolver disputas y detectar y prevenir el fraude;
  • A los proveedores de tecnología de la información u otros proveedores de servicios de todo el mundo que actúen bajo nuestras instrucciones con respecto al procesamiento de ciertos datos (”Vendedores“). Los proveedores estarán sujetos a obligaciones contractuales para implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la información, y procesar la información solo según las instrucciones;
  • A redes de tarjetas si se le emite una tarjeta por parte de la Institución Depositaria Participante. Entiende que la red de tarjetas puede tener acceso a todos los Datos y que se aplicará la política o aviso de privacidad de datos aplicable a la red de tarjetas;
  • A auditores externos independientes u otros proveedores de servicios en todo el mundo. Dichos proveedores de servicios estarán sujetos a las obligaciones contractuales necesarias con respecto a la protección y el procesamiento de dichos Datos;
  • En relación con un cambio de propiedad o control de todo o parte de nuestro negocio (como una fusión, adquisición, reorganización o quiebra);
  • Para apoyar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento de normas y gobierno corporativo;
  • A los proveedores de servicios para preparar, implementar y analizar el contenido publicitario;
  • Para nuestros propósitos comerciales cotidianos, como procesar sus transacciones y
  • mantener su (s) cuenta (s);
  • Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, incluido el suministro de información
  • a otros con fines de prevención del fraude y gestión de riesgos;
  • A cualquier otra persona o entidad como parte de cualquier negocio o venta de activos, capital
  • transacción, fusión, adquisición o en preparación para cualquiera de estos eventos; y
  • Con su consentimiento o dirección.


    Además, divulgamos sus Datos personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes enumeradas en esta sección. Dependiendo de las leyes estatales que puedan ser aplicables a usted, algunas de estas divulgaciones pueden constituir una “venta” de sus Datos personales. Para obtener más información, consulte las secciones específicas de cada estado a continuación.

  • Entidades gubernamentales. Varias entidades gubernamentales pueden solicitar o exigir que les entreguemos sus Datos personales o podemos hacerlo de conformidad con la ley aplicable.
  • Proveedores de Servicios. Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre. Incluyen:algún texto
    • Proveedores de Hosting, tecnología y comunicación.
    • Consultores y proveedores de servicios de seguridad, verificación de identificación y prevención de fraudes.
    • Proveedores de soporte y servicio al cliente.
    • Proveedores de cumplimiento y entrega de productos.
    • Redes de pago como Visa y/o Mastercard.
    • Procesadores de pago.Algún texto
      • Nuestros socios de procesamiento de pagos, que pueden incluir Plaid Inc. (“Plaid”), cobran
        su información de tarjeta de pago proporcionada voluntariamente necesaria para procesar su pago.
      • Por favor, vea Plaid Política de privacidad para información sobre su uso y almacenamiento de sus Datos personales.
  • Socios Publicitarios. Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros servicios y a ofrecerle otras ofertas que pueden ser de su interés. Incluyen:algún texto
    • Redes publicitarias.
    • Corredores de datos.
    • Proveedores de marketing.
  • Asociados de Negocios Analíticos. Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Incluyen:algún texto
    • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron o fueron referidos a los Servicios.
    • Empresas que rastrean cómo los usuarios interactúan con los Servicios.
  • Afiliados.algún texto
    • Podemos compartir toda la información personal que tenemos sobre usted con nuestros afiliados en otros países.
  • Socios de Negocios. Estas partes se asocian con nosotros para ofrecer diversos servicios. Incluyen:algún texto
    • Bancos donde tengas una cuenta o que puedan tener fondos en los que tengas un interés beneficioso.
    • Auditores, examinadores y consultores.
    • Negocios con los que tienes una relación.
    • Empresas con las que nos asociamos para ofrecer ofertas u oportunidades promocionales conjuntas.
  • Partes a las que autoriza, accede o autentica
  • Terceros a los que accede a través de los servicios.
  • Servicios de redes sociales.
  • Fiestas que deseen enviarle dinero o recibir dinero de usted.
  • Personas a las que desea pagar dinero o recibir dinero.
  • Otros usuarios.

Obligaciones legales

Podemos compartir cualquier Información personal que recopilemos con terceros junto con cualquiera de las actividades establecidas en “Cumplimiento de los requisitos legales y aplicación de los términos legales” en la sección “Nuestros fines comerciales o comerciales para recopilar datos personales” anterior.

Transferencias de Negocios

Todos sus Datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que ese tercero asuma el control de nuestro negocio (en su totalidad o en parte). En caso de que ocurra uno de estos eventos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle antes de que su información esté sujeta a diferentes políticas y prácticas de privacidad y seguridad.

Datos que no son datos personales

Podemos crear datos agregados, anonimizados o anonimizados a partir de los Datos personales que recopilamos, incluso mediante la eliminación de información que hace que los datos sean personalmente identificables para un usuario en particular. Podemos usar dichos datos agregados, anonimizados o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluso para analizar, construir y mejorar los Servicios y promover nuestro negocio, siempre que no compartamos dichos datos de una manera que pueda identificarlo.

Herramientas de seguimiento y “Do Not Track”

Los Servicios utilizan cookies y tecnologías similares como pixel tags, web beacons, GIF transparentes y JavaScript (colectivamente, “Cookies”) para permitir que nuestros servidores reconozcan su navegador web, nos digan cómo y cuándo visita y utiliza nuestros Servicios, analice tendencias, conozca nuestra base de usuarios y opere y mejore nuestros Servicios. Las cookies son pequeños fragmentos de datos, generalmente archivos de texto, que se colocan en su computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utiliza ese dispositivo para acceder a nuestros Servicios. También podemos complementar la información que recopilamos de usted con información recibida de terceros, incluidos terceros que han colocado sus propias cookies en su (s) dispositivo (s). Tenga en cuenta que debido a nuestro uso de Cookies, los Servicios no admiten solicitudes de “No rastrear” enviadas desde un navegador en este momento.

Utilizamos los siguientes tipos de Cookies:

  • Galletas Esenciales. Las cookies esenciales son necesarias para proporcionarle las características o servicios que ha solicitado. Por ejemplo, ciertas Cookies le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Servicios. La desactivación de estas cookies puede hacer que ciertas características y servicios no estén disponibles.
  • Cookies analíticas y de rendimiento. Las cookies de rendimiento/analíticas nos permiten entender cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios. Lo hacen recopilando información sobre el número de visitantes a los Servicios, qué páginas ven los visitantes en nuestros Servicios y cuánto tiempo los visitantes están viendo las páginas en los Servicios. Las Cookies de Desempeño/Analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias con el fin de ayudarnos a mejorar nuestras campañas y el contenido de los Servicios para quienes se involucran con nuestra publicidad. Por ejemplo, Google LLC (“Google”) utiliza cookies en relación con sus servicios de Google Analytics. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los Servicios está sujeta a los Términos de Google Analytics de Servicio y la privacidad de Google Política. Tiene la opción de excluirse del uso de cookies por parte de Google visitando la página de exclusión de publicidad de Google en www.google.com/privacy_ads.html o el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.


    Puede decidir si acepta o no las Cookies a través de la configuración de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función Cookie, lo que evitará que su navegador acepte nuevas Cookies, así como (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) le permitirá decidir sobre la aceptación de cada nueva Cookie de diversas maneras. También puede eliminar todas las Cookies que ya están en su dispositivo. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio web y algunos de los Servicios y funcionalidades pueden no funcionar.


    Para explorar qué configuración de Cookies está disponible para usted, busque en la sección “preferencias” u “opciones” del menú de su navegador. Para obtener más información sobre las Cookies, incluida información sobre cómo administrar y eliminar Cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/.


    Seguridad de los datos, retención y control sobre su información


    Buscamos proteger sus Datos Personales del acceso, uso y divulgación no autorizados utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas adecuadas basadas en el tipo de Datos Personales y cómo estamos procesando esos datos. También debe ayudar a proteger sus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña y/u otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador; y desconectando una vez que haya terminado de acceder a su cuenta. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de su cuenta y otros datos que guardamos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento de datos es completamente seguro.


    Siempre tiene la capacidad de controlar la forma en que se utiliza su información. A continuación se presentan algunas formas de administrar su información con COBA.Algunos textos
    • Actualización de su información - Una vez que se haya registrado para obtener una Cuenta, es posible que pueda actualizar o corregir los detalles y preferencias de su información de perfil accediendo a la configuración de su cuenta a través de la aplicación Coba, o poniéndose en contacto con nosotros en [Correo electrónico de servicio al cliente] o escribiéndonos a: Coba, [Nombre del programa Dirección]
    • Desactivación de su cuenta - No eliminamos información sobre usted tras la desactivación de su Cuenta. Aunque su estado desactivado se refleja rápidamente en nuestras bases de datos de usuarios, podemos retener la información que envía para una variedad de propósitos, incluyendo cumplimiento legal, backups y archiving, prevención de fraude y abuso, y análisis. Tras la desactivación, no podrásdurante más tiempo recibirá correos electrónicos de Coba y los enlaces a cuentas y servicios financieros de terceros se cancelarán automáticamente. Si tienes una transacción de transferencia de dinero pendiente en el momento de desactivar tu cuenta, tu enlace a este servicio desde Coba terminará pero tu transferencia pendiente continuará hasta completarse y tu cuenta bancaria permanecerá abierta.
    • Corrección de informes crediticios - La información relacionada con su solvencia es mantenida por las agencias de crédito. Si encuentra que hay un error o desea disputar la información que se encuentra en su informe de crédito, comuníquese con las agencias de informes crediticios: Experian, Transunión, y Equifax.
    • Opción de exclusión de ciertos anuncios en línea - Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puede optar por no recibir parte de esta publicidad, puede visitar la Alianza de Publicidad Digital (DAA) y/o la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en www.aboutads.info/opciones o http://www.networkadvertising.org/choices/. También puede limitar la publicidad basada en intereses a través del menú de configuración de su dispositivo móvil seleccionando “limitar el seguimiento de anuncios” (iOS) o “optar por no recibir anuncios basados en intereses” (Android). También puede optar por no recibir algunos, pero no todos, anuncios basados en intereses servidos por redes publicitarias móviles visitando http://youradchoices.com/appchoices y descarga de la aplicación AppChoices móvil. Tenga en cuenta: Cuando opta por no recibir anuncios basados en intereses, esto no significa que ya no verá anuncios de nosotros. Significa que los anuncios en línea que ve de los participantes del programa DAA no deben basarse en sus intereses. No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros ni de la exactitud de sus declaraciones. Además, es posible que terceros sigan utilizando cookies para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios en línea, incluso para análisis y prevención de fraude, así como cualquier otro propósito permitido por los Principios de la DAA.
    • Datos cubiertos por GLBA - Nuestro Privacidad GLBA Notificación proporciona información sobre cómo puede limitar sus opciones de uso compartido para nuestros servicios financieros y datos cubiertos por GLBA.

      Leyes estatales aplicables


      Las leyes estatales aplicables deben tenerse en cuenta al comercializar a los clientes a través de un tercero. Por ejemplo, las leyes estatales de Vermont y California prohíben que las instituciones financieras compartan la PII del cliente a menos que el cliente tome medidas afirmativas que autoricen a la institución a hacerlo. Por lo tanto, los clientes con direcciones de Vermont o California deben ser eliminados de las campañas que implican el intercambio de información con terceros no afiliados bajo la excepción del acuerdo de comercialización conjunta de la Regulación P.

    • La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) cubre a los residentes de California sobre quienes Coba ha recopilado información personal (PI) y es aplicable a cualquier negocio que recopile y almacene PII de residentes de California, independientemente de si el negocio se encuentra en California. Para los fines de esta sección, el término “información personal” significa información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor/residente o hogar particular de California. La información personal no incluye información que haya sido des-identificada o que no se encuentre dentro de la definición anterior de información personal.


      Como empresa de servicios financieros al consumidor, Coba ha desarrollado e implementado controles de privacidad y seguridad para proteger su información personal y cumplir con la ley federal de los Estados Unidos, incluyendo, entre otros, la Ley Gramm-Leach-Bliley y la Ley de Informes de Crédito Justas. Como tal, la mayor parte de la información personal sobre usted que podemos recopilar y usar está exenta de la CCPA.
      Derechos de privacidad de California
      Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California, sujetos a ciertas limitaciones y excepciones, tienen derecho a: algún texto
      • Derecho a saber- El derecho a solicitarnos la siguiente información sobre nuestro uso de su información personal: algún texto
        • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted
        • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted
        • Las categorías de fuentes de las que se recopiló su información personal
        • El propósito comercial o comercial para recopilar o vender su información personal
        • Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal
      • Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal que recopilamos o mantenemos nosotros.
      • Derecho a optar por no participar en la venta: tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal por nosotros. No vendemos información personal.
      • Derecho a la no discriminación - Tiene derecho a no recibir tratamiento discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad descritos anteriormente.


        En algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud. Por ejemplo, no vamos a cumplir con su solicitud si no podemos verificar su identidad o si no podemos verificar que tiene la autoridad para hacer una solicitud en nombre de otra persona. Además, no respetaremos su solicitud cuando se aplique una excepción, como cuando la divulgación de información personal afecte negativamente los derechos y libertades de otro consumidor o cuando la información personal que mantenemos sobre usted no esté sujeta a sus derechos bajo la CCPA.


        Le avisaremos en nuestra respuesta si no podemos cumplir con su solicitud. Además, si solicita acceso a la información personal específica que hemos recopilado sobre usted, no proporcionaremos números de seguro social, números de licencia de conducir o números de identificación emitidos por el gobierno, números de cuentas financieras, contraseñas de cuentas o preguntas y respuestas de seguridad, ni ninguna otra información específica si la divulgación presenta la posibilidad de acceso no autorizado que podría resultar en robo de identidad, fraude o riesgo irrazonable para los datos, sistemas y seguridad de la red.


        Cómo ejercer sus derechos bajo la CCPA
        Si es residente de California, puede hacer una solicitud para ejercer sus derechos bajo la CCPA por cualquiera de los siguientes métodos:
      • Enviar una solicitud por correo electrónico a support@coba.ai, o
      • Llamándonos al +1 (737) 260-0512.

    • La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) es una ley federal que impone requisitos específicos a los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad de los menores de 13 años. Es política de Coba NO (i) vender ninguna PII de cliente o consumidor a terceros, y (ii) cobrar PII de personas menores de 13 años, según lo define COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea), y menores de 16 años (según la CCPA). La aplicación Coba no está dirigida a, y no tenemos la intención de, o a sabiendas, recopilar o solicitar información personal de niños bajo el
      edad de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años puede habernos proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, comuníquese con nosotros.
    • Ley del Estado de Vermont - Coba no comparte información de clientes con una dirección de Vermont con empresas afiliadas.
    • Aviso de privacidad y exclusión - Nuestros clientes proporcionan información privada a Coba durante los negocios diarios, y estamos comprometidos a tratar dicha información de manera responsable. Nuestros clientes esperan privacidad y seguridad para sus asuntos bancarios y financieros. Con ese fin, proporcionamos el Aviso de Privacidad y Exclusión (Aviso) a todos los consumidores al abrir una cuenta, inscribirse para un nuevo servicio, si hay cambios en nuestras prácticas de privacidad, y anualmente a partir de entonces, si así lo exige la ley.
      Cambios a esta Política de Privacidad
      Estamos constantemente tratando de mejorar nuestros Servicios, por lo que es posible que tengamos que cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando, pero le avisaremos de dichos cambios colocando un aviso en el sitio web de Coba, enviándole un correo electrónico y/o por algún otro medio. Tenga en cuenta que si ha optado por no recibir correos electrónicos de aviso legal de nuestra parte (o no nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico), esos avisos legales seguirán regiendo su uso de los Servicios, y usted seguirá siendo responsable de leerlos y comprenderlos. Si utiliza los Servicios después de que se hayan publicado los cambios en la Política de privacidad, significa que acepta todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.
      Reporte de Divulgación No Autorizada de Información Personal


      La confianza de nuestros clientes es el activo más valioso de Coba. Cuando se produce una divulgación no autorizada de PII, la forma en que Coba responde y se comunica con los clientes y las agencias reguladoras puede ser la diferencia entre una posible sanción por cumplimiento de normas o una demanda de acción y una oportunidad para reforzar nuestro compromiso con la atención.


      El impacto negativo de una violación de la información puede crear un riesgo reputacional y causar el incumplimiento de las leyes y regulaciones. Los incidentes pueden incluir cualquier situación en la que la información o registros personales, financieros o de salud del cliente (ya sea en papel, electrónico u otra forma que sea mantenida por o en nombre de Coba) puedan perderse, ser mal dirigidos o de alguna manera accedidos por personas o partes no autorizadas. Cualquier incidente o sospecha de incidentes relacionados con la seguridad de los datos y la divulgación de información del cliente debe ser reportado inmediatamente al Departamento de TI y/o a la Alta Dirección de acuerdo con los estándares de la Política de Seguridad de la Información y los procedimientos asociados. Los proveedores de servicios externos no afiliados de Coba reciben instrucciones de informar todo el acceso no autorizado y la divulgación de cualquier información del cliente.
      Información de contacto:
      Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos personales o sus opciones y derechos con respecto a dicha recopilación y uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
    • WhatsApp: +1-737-260-0512
    • Teléfono: 1-888-315-2622 o +1-737-260-0512
    • www.coba.ai
    • Correo electrónico: support@coba.ai
    • 1606 Headway Cir STE 9049, Austin, TX 78754

‍